Specialist Schadebehandeling Brand

Van vlam in de pan tot een uitgebrand bedrijfspand. Elke schade is voor de klant heel vervelend. Een verzekeraar die met je meeleeft is dan ook wat je verwacht. Daarnaast moet de schade natuurlijk ook goed en snel geregeld worden. Als specialist schade brand ben je servicegericht en werk je tegelijkertijd oplossingsgericht en zakelijk.
Direct Solliciteren

Jouw bijdrage voor de klant
Je bent verantwoordelijk voor het proces vanaf schademelding tot aan afronding. Je begrijpt maar al te goed dat je klant baalt en snel de schade vergoed wil hebben. Maar voor je tot je beslissing komt, vraag je door tot je alle benodigde informatie hebt en je een helder beeld hebt van de situatie. Als specialist houd je je vooral bezig met de zwaardere schades. Je checkt de polisvoorwaarden en wikkelt het hele traject zelfstandig af: doorvragen, informeren, beoordelen. Je kunt je standpunt goed overbrengen en verdedigen als dat nodig is. Jij zorgt ervoor dat de klant (of assurantieadviseur) onze ongewoon goede dienstverlening ervaart: snelle reactie, prettig contact en heldere communicatie.

Jouw bijdrage aan Klaverblad
Naast je dossiers die op orde zijn, ben je ook bezig met de ontwikkeling van Klaverblad. Je gaat aan de slag met het verbeteren van onze dienstverlening, interne processen en verzekeringsproducten. Het analyseren van de werkprocessen in het team en het implementeren van verbeteringen gaat je goed af. Je bent in staat verbeterslagen te maken en hebt oog voor efficiency. Hiervoor gebruik je LEAN en vervul je de rol van kartrekker. Daarnaast heb je oog voor automatiseringsmogelijkheden en lever je hier een grote bijdrage aan. Verder zorg je voor een adequate bezetting in het team.
Kortom, je overziet, je plant en je bent uitstekend in staat projectmatig te werken.

Jouw belangrijkste kenmerken
Je hebt oog voor de klant, en weet je betrokkenheid goed over te brengen. Je houdt je hoofd koel in elke situatie, maakt slimme keuzes in je werk en beschikt over een sterk analytisch vermogen om processen goed te doorgronden. Met je leergierigheid breng je jezelf en Klaverblad steeds een stapje verder. Als een collega hulp nodig heeft, denk je direct mee. En andersom vraag je om hulp als je er even niet uitkomt.


Jouw werkomgeving
Je bent van harte welkom in het team Schade Brand & Varia, waar je met 30 enthousiaste en deskundige collega’s klanten helpt bij schademeldingen van verschillende verzekeringen. Dit team is onderdeel van de afdeling Claims. Bij Klaverblad werken ruim 400 collega’s samen om een ongewoon goede dienstverlening aan consumenten, zzp-ers en het MKB waar te maken. Al sinds 1850 varen we als unieke coöperatieve verzekeraar onze eigen koers en daar zijn we trots op!

Ongewoon goed willen we ook zijn als werkgever. Klaverblad is een gezond bedrijf in beweging met een prettige en informele werksfeer. Wij hebben oog voor balans tussen werk en privé. Ook vinden wij het belangrijk dat je je bij ons ongewoon goed kunt ontwikkelen. Dit vertaalt zich onder andere in de studie- en doorgroeimogelijkheden die wij aanbieden.


Waarom jij kiest voor Klaverblad als volgende stap in jouw carrière?

Klaverblad wil een unieke coöperatieve verzekeraar zijn door ongewoon goede dienstverlening aan te bieden aan consumenten, ZZP’ers en het MKB. Daar maken we ons dagelijks met ca. 400 medewerkers hard voor. Al sinds 1850 varen we hiermee onze eigen koers en daar zijn we trots op!

Ongewoon goed. Dat willen we ook zijn als werkgever. Klaverblad is een gezond bedrijf in beweging met een prettige en informele werksfeer. Wij hebben oog voor balans tussen werk en privé. Ook vinden wij het belangrijk dat je je bij ons ongewoon goed kunt ontwikkelen. Dit vertaalt zich onder andere in de studie- en doorgroeimogelijkheden die wij aanbieden.


Wat breng je mee?

Je bent veel in contact met klanten, assurantieadviseurs en collega’s. Je communicatieve vaardigheden zijn zowel mondeling als schriftelijk sterk ontwikkeld. Je bent initiatiefrijk, weet van aanpakken en bent scherp op verbeteringen in de dienstverlening. Daarnaast werk je accuraat, ben je leergierig en administratief vaardig. Dit vragen wij aan jou:

  • Minimaal een afgeronde HBO-opleiding;
  • Ruime ervaring met brandverzekeringen;
  • Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar;
  • Jouw enthousiasme.

Het aanbod dat je niet kan weerstaan. Wij bieden uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals:

  • Flexibele werktijden;
  • Ruime financiele tegemoetkoming voor woonlasten en verzekeringen;
  • Aantrekkelijke studieregeling;
  • Aandacht voor vitaliteit en een fietsplan;
  • Klaverblad voorziet iedere werknemer dagelijks van een verantwoorde lunch: gezond en lekker;
  • Salarisindicatie per jaar o.b.v. 38u € 45.000 – 65.000 all-in (afhankelijk van ervaring).

Betrouwbaarheidstoetsing

Klaverblad Verzekeringen draagt zorg voor integriteit. Daarom maakt een betrouwbaarheidstoetsing deel uit van de selectieprocedure.


Laat ons weten wie je bent!

Herken je jezelf in het profiel en zie jij jezelf werken bij Klaverblad? We zien dit graag terug in je CV en een motivatie, reageer alsjeblieft via het sollicitatieformulier. Heb je vragen? Bel met Mariska van der Sluis, onze teamleider Schade Brand & Varia op 079 – 320 4153.


Wij stellen acquisitie naar aanleiding van deze vacature niet op prijs.


Direct Solliciteren