Schade melden: auto of ander voertuig
Schade aan uw auto of een ander voertuig is vervelend, zeker als u betrokken bent bij een ongeluk. Wij kunnen niet uw schade herstellen, maar wel helpen bij de snelle afwikkeling ervan.
Direct schade melden
Kies hieronder in welke categorie de schade aan uw auto of ander voertuig valt. Heeft u een verzekeringsadviseur? Meld uw schade dan bij uw adviseur.
Ook als zakelijke klant kunt u contact opnemen met uw adviseur. Of bel naar 079 - 3 204 412. We helpen u graag.
Brandschade
Ruitschade
Storm- en hagelschade
Schade (dader onbekend)
Aanrijding met ander voertuig
Aanrijding eenzijdig
Inbraak
Diefstal
Landbouwvoertuigen
Overig
Help mij kiezen
Belangrijk
Op deze pagina geven we uitleg over onze nieuwe autoverzekering met AU24-voorwaarden. Heeft u een auto bij ons verzekerd op andere voorwaarden? Dan gelden de dekkingen op deze pagina mogelijk niet voor u.
Uitleg keuzes
Weet u niet welke categorie u moet kiezen? Hieronder leggen we uit wat we met elke schadesoort bedoelen.
Brandschade
Uw voertuig is beschadigd door brand. Brand is een door verbranding veroorzaakt vuur met zichtbare vlammen.
Ruitschade
Er is alleen schade aan een of meer ruiten van uw voertuig. Als er naast ruitschade nog andere schade is aan uw voertuig, kiest u voor een andere schadesoort.
Storm- en hagelschade
Er is schade ontstaan aan uw voertuig door storm of hagel. Met storm bedoelen wij een windsnelheid van minimaal 14 meter per seconde (windkracht 7 of hoger).
Schade (dader onbekend)
Uw voertuig is beschadigd door een (onbekend gebleven) dader. Voorbeeld: uw voertuig is aangereden in parkeerstand en er is geen briefje achtergelaten. Om de pakkans van de dader te vergroten is het belangrijk dat u snel aangifte doet bij de politie.
Inbraak
Er is ingebroken in uw voertuig en uw voertuig is daarbij beschadigd. Om de pakkans van de dader te vergroten is het belangrijk dat u snel aangifte doet bij de politie.
Aanrijding met ander voertuig
U bent met uw voertuig ergens tegen aangereden en/of er is iets of iemand tegen uw voertuig aangereden. Hiermee bedoelen wij ook een botsing met een fietser, voetganger of een dier.
Aanrijding eenzijdig
U bent met uw voertuig ergens tegen aangereden. Bijvoorbeeld tegen een paaltje.
Landbouwvoertuigen
U heeft schade aan uw landbouwvoeruig.
Overig
De schade aan uw voertuig is ontstaan door een andere oorzaak.
Help
Door een keuzemenu wordt u geholpen het juiste formulier in te vullen.
We helpen u graag bij schade
We helpen u graag bij het herstellen van de schade aan uw auto of een ander voertuig. Hieronder leest u wat u van ons kunt verwachten en wat wij van u verwachten.
Als u een verzekeringsadviseur heeft, dan kunt u het beste contact met hem opnemen. Hij regelt voor u de schade bij ons.
Wat vragen wij van u?
Wij willen uw schade graag goed en snel regelen. U helpt ons hierbij door het volgende te doen:
- Maak foto's van de schade en de situatie
- Bewaar eventuele dashcam-beelden
- Doe aangifte bij de politie als er sprake is van een strafbaar feit, zoals vandalisme of wanneer de dader onbekend is
- Bewaar contactgegevens van eventuele getuigen
Uw voertuig is Volledig casco verzekerd
Eenzijdig ongeval
Heeft u schade opgelopen zonder dat een andere weggebruiker betrokken is? Bijvoorbeeld een deuk door een botsing met een paaltje.
Aanrijding met iemand anders
Is uw schade ontstaan door een aanrijding met iemand anders? Dan hebben we altijd een Europees schadeformulier nodig. Zorg ervoor dat beide partijen dit ondertekenen en stuur het op naar: sch.motor@klaverblad.nl.
Nieuw Europees schadeformulier nodig
Download het schadeformulier hier of vraag het aan via ons contactformulier.
Uw voertuig is Beperkt casco of alleen WA verzekerd
Eenzijdig ongeval
Schade waarbij geen andere weggebruiker betrokken is, is bij WA + beperkt casco of alleen WA niet verzekerd. Denk hierbij aan schade door een botsing met een paaltje. We kunnen dan helaas niets voor u betekenen.
Aanrijding met iemand anders
Is uw schade ontstaan door een aanrijding met iemand anders? En ligt de schuld bij u? Dan hebben we altijd een Europees schadeformulier nodig. Zorg ervoor dat beide partijen dit ondertekenen en stuur het op naar: sch.motor@klaverblad.nl.
Ruitschade
Op een beperkt cascoverzekering is ruitschade door steenslag, inbraak, storm, hagel en loslopende dieren of vogels gedekt. Andere oorzaken zijn alleen gedekt op de volledige cascoverzekering.
Handig: schade aan uw WA-verzekerde personenauto of motor snel en makkelijk bij ons gemeld
Vanaf 1 juli 2021 kunt u schade aan uw WA-verzekerde personenauto gewoon bij ons melden. Vanaf 1 april 2023 kan dit ook voor motoren. Wel zo makkelijk én vertrouwd bij uw eigen verzekeraar. Voorheen moest u namelijk zelf, via uw rechtsbijstandverzekering of adviseur, uw schade verhalen. Of u moest hiervoor naar de verzekeraar van de tegenpartij.
Meer over Directe Schadeafhandeling
Wilt u het toch liever zelf regelen? Dat is nog steeds mogelijk. U kunt dan zelf contact opnemen met de verzekeraar van de tegenpartij. Deze gegevens vindt u op het Europees schadeformulier die jullie allebei hebben ingevuld na de aanrijding.
Heeft de ander de aanrijding veroorzaakt? Dan regelt de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij uw schade. Neem zelf contact op met die maatschappij om uw schade door te geven. De naam van de verzekeringsmaatschappij van de tegenpartij is op het schadeformulier ingevuld. Als uw tegenpartij dit niet heeft gedaan, neem dan even contact met hem/haar op en vraag naar de gegevens van zijn/haar verzekeraar.
Voorbeeldbrieven om uw schade te verhalen:
Let op!
Ook een rechtsbijstandverzekering?
Heeft u ook een rechtsbijstandverzekering bij ons en de schuld van de aanrijding ligt niet bij u, dan nemen wij uw schade wel in behandeling. Wij proberen dan voor u uw schade te verhalen op de schuldige partij.
Hulpverlening bij autoschade
Soms kunt u na een ongeluk met uw auto niet verder rijden. U kunt ons 24 uur per dag, 7 dagen per week bellen voor hulp.
- In Nederland: 079 - 3 204 304
- In het buitenland: +31 793 204 304 (in het buitenland ook in geval van pech bij volledig cascoverzekering)
Lees de exacte voorwaarden in uw polisvoorwaarden.
Schadeherstel bij autoschade
Bij schades die vallen onder de WA-dekking betaalt u geen eigen risico. Voor volledig casco (allrisk) en beperkt casco is het standaard eigen risico € 0,-.als u de schade laat herstellen via Schadegarant. Laat u de schade repareren door een schadeherstelbedrijf waar we niet mee samenwerken of laat u de schade aan uw auto helemaal niet repareren? Dan geldt er een eigen risico van € 250,-.
Ruitschade
We adviseren u bij ruitschade direct contact op te nemen met Glasgarant. U hoeft de schade dan niet bij ons te melden. Bij reparatie van een ster heeft u dan geen eigen risico. Bij het vervangen van de ruit door Glasgarant geldt een eigen risico van € 75,- . U vind hier een hersteller bij u in de buurt.
Let op: Laat u uw ruit ergens anders vervangen of repareren dan geldt een eigen
risico van € 250,-.
Diefstal
Is uw voertuig gestolen? Geef de diefstal telefonisch aan ons door op telefoonnummer 079 - 3 204 412. Het is uiteraard belangrijk dat u meteen aangifte doet bij de politie. Bel het gezamenlijke Aangifteproces Gestolen Voertuigen: telefoonnummer 055 - 7 410 001. Binnen 2 uur na de melding staat het voertuig ook in het opsporingssysteem van de politie. U vergroot met uw melding de kans dat uw voertuig wordt teruggevonden.
Een gestolen brom- of snorfiets kan alleen online via www.stichtingvbv.nl worden gemeld. U moet dan ook aangifte bij de politie doen.
*Let op: We geven op deze pagina uitleg over onze nieuwe autoverzekering met AU24-voorwaarden. Heeft u voor 4 april 2024 bij ons een autoverzekering afgesloten? Dan kunnen voor u andere voorwaarden gelden. Op uw polisblad vindt u welke voorwaarden voor u van toepassing zijn.