U heeft uw schade online gemeld?
Wat kunt u van ons verwachten?
In de regel reageren wij binnen een werkdag op uw melding. Ook e-mails of post die we daarna van u ontvangen, proberen we binnen een werkdag te beantwoorden.
Wat vragen wij van u?
Wij willen uw claim graag goed en snel regelen. U helpt ons hierbij door het volgende te doen:
- Maak foto's van de schade en bewaar beschadigde voorwerpen
- Doe aangifte bij de politie als er sprake is van een strafbaar feit
- Bewaar nota's en andere documenten over de schade
Meer informatie over de behandeling van uw schade vindt u in de brochure U heeft schade, wat nu?. Informatie over de dagwaarde van uw inboedel vindt u op de afschrijvingslijst.
U wilt gebruik maken van de schadeherstelservice?
Wat vragen wij van u?
Bij schade aan uw woonhuis of inboedel hoeft u ons alleen te bellen op 079 - 3 204 410.
Voor schade aan uw mobiele telefoon of tablet is er een speciaal schadeformulier.
Wat kunt u van ons verwachten?
Nadat u telefonisch contact met ons heeft opgenomen, zorgen wij dat onze schadeherstelservice zo snel mogelijk contact met u op neemt. Zij regelen in overleg met u verder alles. Uw schade wordt op deze manier gemakkelijk geregeld. Kan onze schadeherstelservice u niet helpen, dan laten wij u dit weten.
