Hoe onze klanten ons beoordelen
Hieronder vindt u de beoordeling van anderen over Klaverblad. Deze beoordelingen gebruiken wij om onze producten te verbeteren en de klanttevredenheid te meten. Wij vinden het leuk om ook uw mening te horen.
Bij elke schade geldt:
Bent u verzekerd via een assurantieadviseur? Neem dan contact met hem op. Hij meldt de schade voor u bij Klaverblad Verzekeringen.
Heeft u letsel opgelopen bij een ongeval waar een verzekerde van ons bij betrokken was? Lees in de brochure wat u van ons kunt verwachten bij de schaderegeling.
We helpen u graag goed en snel. Als er een expert nodig is om uw schade te beoordelen, dan lukt het ons op dit moment helaas niet altijd om de schade zo snel te behandelen als we graag zouden willen.
Hieronder vindt u de beoordeling van anderen over Klaverblad. Deze beoordelingen gebruiken wij om onze producten te verbeteren en de klanttevredenheid te meten. Wij vinden het leuk om ook uw mening te horen.
Prettige persoonlijke benadering, goede informatie en snelle afhandeling
Een simpele vraag stellen over een tijdelijke dekking wordt beantwoordt met 20 minuten waarom het niet kan, want er zijn meer klanten en dat kan ze niet beloven en ook niet waar maken en dit verhaal vervolgens 10 keer herhalen. Gelukkig heb ik niet van dit soort telefonistes in dienst.
Beste heer de Vries, Wat vervelend dat u dit zo ervaren heeft. Wij proberen onze klanten altijd zo goed en volledig mogelijk te helpen aan de telefoon. Wij nemen nog contact met u op om dit te bespreken. Met vriendelijke groet, Mike
zonder overleg de uitkering stop zetten terwijl ik wel arbeid ongeschikt ben
Een claim ingediend mbt redden van een jongetje van 4 jaar wat druk aan spelen was op een boot en overboord viel Er word telkens een mail verstuurd vanuit klaverblad met vragen waar al meerdere malen antwoord op is gegeven Bewijsstukken zijn dan weer niet duidelijk dan is er weer wat anders Het is een hele klus en karwei hier zitten mensen niet op te wachten ! Klaverblad doet er alles aan om de claim af te wijzen dat is hun slogan Ik raad klaverblad niet aan ik ga er ook mee naar de media stappen ik vind dit zeer kwalijk hoe ik behandeld word Dat een vrouw gewoon gaat discussiëren en betwisten wat er is gebeurd Het is niet genoeg onderbouwd word er dan verteld ondertussen 7 a 8 e-mails later met constant de zelfde vragen en antwoorden Terwijl ik alles netjes in meerdere mails en via telefoon heb uitgelegd ik denk zelfs misschien een advocaat raadplegen
Geachte heer Semler, Jammer dat u de afhandeling van uw claim zo ervaart. Wij doen er alles aan om om uw claim zo snel mogelijk af te handelen. Maar wij willen ook alle claims zo zorgvuldig mogelijk behandelen. Daarom kan het gebeuren dat wij soms wat extra informatie nodig hebben om de situatie goed te kunnen beoordelen. In uw geval is die informatie helaas nog niet volledig. Uw claim is nu nog in behandeling en er wordt zo spoedig mogelijk contact met u opgenomen. Verder staat het u natuurlijk vrij om al dan niet een advocaat in te schakelen. Met vriendelijke groet, Aad
Goed advies, en ook gedetailleerd, adviseur toonde interesse en diepgang in mijn casus.
Nee, nog te weinig ervaring, ben pas sinds een week verzekerd bij uw maatschappij.
Ik ben prettig en snel geholpen. Niet alleen meegaand, maar ook met een kritische kanttekening. Dit kon ik zeer waarderen.
Mijn ervaring met de rechtsbijstandsverzekering van Klaverblad was buitengewoon. Er werd goed de tijd genomen voor me, er werd snel gereageerd en zelfs de reiskosten voor een meeting op het kantoor van Klaverblad werden vergoed, heel netjes. De personen (een invaller wegens vakantie) die me bij gestaan hebben waren beiden zeer ervaren en kundig en hadden zich goed verdiept in mijn dossier. Zeer prettige sparringspartners die me niet naar de mond praatten. Ik ben er uitermate tevreden over.