Toegankelijkheidsverklaring
Bij Klaverblad vinden we het belangrijk dat onze uitingen voor iedereen toegankelijk zijn. Daarom verbeteren we de bruikbaarheid van onze website doorlopend. Daarbij passen we de toegankelijkheidsnormen WCAG 2.2, niveaus A en AA en de Europese Norm EN 301 549 toe.
Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor:
- De website van Klaverblad Verzekeringen (www.klaverblad.nl) en de in deze toegankelijkheidsverklaring opgenomen URLs (paginalinks). Meer details vindt u in paragraaf 1 (Klaverblad website).
- De formulieren voor het berekenen van premies en/of het afsluiten van verzekeringen op de Klaverblad website. Meer details vindt u hieronder in paragraaf 2 (Formulieren voor het berekenen van premies en/of het afsluiten van verzekeringen).
- Ondersteunende documenten op de Klaverblad website. Meer details vindt u hieronder in paragraaf 3 (Ondersteunende documenten).
Klaverblad heeft geen mobiele applicaties voor e-handelsdiensten waar consumenten Klaverblad verzekeringen kunnen afsluiten.
1. Klaverblad website
Status van de WCAG-toegankelijkheidsnorm
De website voldoet momenteel nog niet volledig aan de technische eisen van de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2, niveaus A en AA en de Europese Norm EN 301 549.
Grondslag bevindingen
Als grondslag voor deze bevindingen is er een WCAG-EM onderzoek uitgevoerd. Daaruit is de volgende steekproef gekomen:
De paginalinks die u hierboven ziet staan bij punten 10 t/m 18 vallen formeel niet onder het bereik van de EAA. Toch heeft Klaverblad ervoor gekozen om ook die paginalinks aan te passen. Daardoor voldoen ook deze aan de technische eisen van WCAG 2.2 en de Europese Norm EN 301 549.
2. Formulieren voor het berekenen van premies en/of het afsluiten van verzekeringen
Op verschillende pagina’s worden formulieren gebruikt. Deze voldoen nog niet (volledig) aan de WCAG-normen. Naar verwachting zullen deze eind 2025 wel aan de WCAG-normen voldoen. Dit zijn:
- AOV voor zelfstandigen
- Woonhuis, inboedel, aansprakelijkheid, rechtsbijstand, reisverzekering en gezinsongevallen
3. Ondersteunende documenten
Via de website worden verschillende pdf-documenten aangeboden (dienstenwijzers en polisvoorwaarden). Het toegankelijkheidstraject hiervoor bevindt zich in de oriënterende fase. Zodra er meer bekend is wordt de relevante informatie hier toegevoegd.
4. Overige informatie
Deze verklaring is voor het laatst bijgewerkt op 26-06-2025.
Wilt u meer informatie over welke regels gelden voor toegankelijkheid? En hoe wij hier als verzekeringsmaatschappij aan voldoen? Bekijk dan deze pagina met algemene informatie.
Contact opnemen voor feedback of vragen
Heeft u een vraag of opmerking of wilt u meer weten over belemmeringen op deze website? Neem dan contact met ons op. Wij leggen u uit welke belemmeringen er zijn en welke uitzonderingen wij hebben gemaakt.
We beantwoorden uw vragen zo snel mogelijk, en in elk geval uiterlijk binnen de wettelijke termijn van 6 weken. U kunt contact met ons opnemen op het volgende adres:
Onze contactgegevens
Klaverblad Verzekeringen
Postbus 3012, 2700 KV Zoetermeer
Of ga voor onze contactgegevens naar: www.klaverblad.nl/direct-contact.htm