Hoe onze klanten ons beoordelen
De mening van u als klant is erg belangrijk voor ons. We vragen hier dan ook graag naar, bijvoorbeeld bij de aanvraag van een verzekering, rondom het melden van een schade of na contact met de Klaverblad Rechtsbijstand Stichting. Met deze waardevolle informatie kunnen wij onze producten en service verder blijven verbeteren en meten we onze klanttevredenheid. Hieronder vindt u een overzicht van alle beoordelingen.
Ippel
29 juli 2025geen
Anoniem
29 juli 20251. De daadwerkelijke inhoudelijke terugkoppeling duurde ongeveer 10 werkdagen. Bij de ontvangstbevestiging werd wel aangegeven dat dit door drukte (en ik neem aan de vakantietijd) tussen de 5 en 15 zou kunnen duren, dus in principe binnen de gecommuniceerde tijd. Toch voelde 2 weken een beetje lang, een tussentijdse update was hier fijn geweest. Verder een prima afhandeling. 2. Bij het uploaden van de documenten zou het handig zijn als je meerdere documenten per categorie kan uploaden (i.p.v. de rest van de documenten na te sturen via e-mail). Nu kan je bijvoorbeeld maar 1 correspondentiebestand uploaden, terwijl dit juist vaak meerdere documenten zijn.
Anoniem
29 juli 2025
Anoniem
29 juli 2025goed en duidelijk geholpen, bedankt
Veenstra
28 juli 2025Geen
Anoniem
28 juli 2025fijn geholpen.
Anoniem
26 juli 2025
Anoniem
25 juli 2025
Koevoets
24 juli 2025
Verhoeks
23 juli 2025Ik ben zeer aangenaam verrast. Ben nog nooit zo goed en duidelijk geholpen. Jullie maken het verhaal van de tv reclame helemaal waar!! Zeer fijn!!!!