Hoe onze klanten ons beoordelen
De mening van u als klant is erg belangrijk voor ons. We vragen hier dan ook graag naar, bijvoorbeeld bij de aanvraag van een verzekering, rondom het melden van een schade of na contact met de Klaverblad Rechtsbijstand Stichting. Met deze waardevolle informatie kunnen wij onze producten en service verder blijven verbeteren en meten we onze klanttevredenheid. Hieronder vindt u een overzicht van alle beoordelingen.
Anoniem
26 januari 2022
Anoniem
26 januari 2022Doordat mijn huisarts de vragenlijst niet retour heeft gestuurd en ik daar zelf achter aan moest bellen, duurde het erg lang voordat mijn verzekering in kon gaan. Ik heb meerdere malen op het punt gestaan om naar een andere verzekeraar te gaan. Als tip zou ik jullie willen meegeven om de klant beter op de hoogte te houden van de status van de aanvraag. Nu moest ik zelf steeds bellen. Misschien kunnen jullie de huisarts zelf een herinnering sturen en de klant dat laten weten zodat diegene niet in onzekerheid zit en niet weet waarom het zo lang duurt... Ik had eerder kunnen bellen met de huisarts als ik eerder had geweten waar het probleem lag. Nu heeft het ruim 2 maanden geduurd. Wel mijn complimenten voor het snelle terugbellen als ik een contactverzoek of email had gestuurd! Vriendelijk ook allemaal. Ik hoop de verzekering niet nodig te gaan hebben, maar mocht dat ooit zo zijn, dan hoop ik op een soepeler afwikkeling van zaken.
Anoniem
25 januari 2022
Anoniem
25 januari 2022
Anoniem
25 januari 2022
Anoniem
25 januari 2022Ik ben heel netjes en snel geholpen. Goede service!
Anoniem
25 januari 2022Ik ben erg blij met de service
Anoniem
25 januari 2022
Anoniem
24 januari 2022Het was een hele fijne communicatie. Begrip en een heldere uitleg was zeer verassend positief. Ik voelde mij een serieus genomen als klant. Ik ga zeker niet weg.
Anoniem
23 januari 2022