Hoe onze klanten ons beoordelen

Anoniem

Bij aanmelding van een casus zou het fijn zijn als er een bericht van ontvangst gegeven wordt. Zeker wanneer de invulling van uw gestandaardiseerde software niet lukt, zoals in ons geval. Wij hebben dan ook onze casus per gewone e-mail aangemeld en na enkele dagen hebben wij telefonisch met uw telefoniste/medewerker gesproken waarna het 2 dagen duurde voordat wij zeker wisten dat de casus was aangemeld. Verder is het zeer kundig afgehandeld. Met vriendelijke groet Toon en Loes Stolk

Anoniem

Eerder een eerste contactmoment, zodat duidelijk is voor de klant hoe lang het kan gaan duren. Daarbij zou een doorschakel-telefoonnummer handig zijn, waarbij het dossiernummer de klant doorverbind naar de persoonlijke telefoonlijn van de behandelend advocaat, zodat snel en accuraat geschakeld kan worden zonder dat er een terugbelverzoek hoeft te worden neergelegd wat pas uren later, te laat, wordt gezien.

Anoniem

Anoniem

alles is keurig netjes behandeld dik tevreden hoe dat allemaal verlopen is.

Anoniem

Anoniem

Wij zijn zeer tevreden en na behoren geholpen!

Anoniem

Anoniem

Op een gegeven moment heeft mevr. mr. van Malsen me nog even aangemoedigd om toch op een voorstel v/d 'tegenpartij' in te gaan en dat heeft geresulteerd in een voor mij positieve afloop. Scheelde toch maar liefst €760,- in de reparatiekosten van m'n laptop, waarvoor nogmaals mijn dank!

Anoniem

Anoniem